Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Chez Dolce Vitesse, nous ne collectons que les informations utiles pour répondre à vos demandes et vous louer nos voitures. Cette page explique lesquelles, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Dolce Vitesse, société en cours d’immatriculation, installée à Saint-Maximin-la-Sainte-Baume (83470), dans le Var.
Contact : jeanpaul@dolcevitesse.fr · 06 18 60 40 97
Quelles données collectons-nous ?
- Quand vous nous écrivez (formulaire de contact, e-mail, téléphone) : nom, adresse e-mail, téléphone, société si vous en indiquez une, et ce que vous nous dites de votre projet (date, commune, voiture, formule).
- Quand vous réservez : nom, prénom, adresse, date de naissance, e-mail et téléphone ; permis de conduire et pièce d’identité de chaque conducteur ; références de paiement ; état des lieux de la voiture (photos datées, relevé du compteur).
- Pour le 4L Trophy, en plus : les membres de l’équipage, un contact d’urgence, l’attestation et les conditions de votre assurance, et pour la personne qui se porte caution : identité, adresse et justificatifs de revenus.
- Quand vous visitez le site : quelques cookies techniques (voir plus bas) et votre adresse IP, utilisée par notre hébergeur pour la sécurité du site.
Nous ne vous demandons aucune donnée sensible (santé, opinions, religion…).
Pourquoi les utilisons-nous ?
| Ce que nous en faisons | Ce qui nous y autorise |
|---|---|
| Répondre à vos questions et vous envoyer un devis | Votre demande (mesures précontractuelles) |
| Réserver, livrer et vous louer la voiture, faire l’état des lieux, gérer le dépôt de garantie et les éventuels sinistres | Le contrat de location |
| Facturer et tenir notre comptabilité | Une obligation légale |
| Désigner le conducteur en cas d’amende reçue pour la voiture | Une obligation légale (article L. 121-6 du Code de la route) |
| Assurer la sécurité du site et nous défendre en cas de litige | Notre intérêt légitime |
| Publier une photo de vous ou de votre événement | Votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment |
Nous n’utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée et nous ne vous inscrivons à aucune lettre d’information sans votre accord.
Combien de temps les gardons-nous ?
| Données | Durée |
|---|---|
| Demande de contact restée sans suite | 3 ans après notre dernier échange |
| Contrat de location et échanges liés | Pendant la location, puis 5 ans (délai de prescription) |
| Copies du permis et de la pièce d’identité | Jusqu’à 1 an après la restitution de la voiture, le temps de recevoir d’éventuelles amendes, sauf litige en cours |
| Photos de l’état des lieux | 1 an après la restitution, sauf litige en cours |
| Justificatifs de revenus de la caution (4L Trophy) | Supprimés à la fin du contrat |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
Qui peut y accéder ?
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont accessibles aux deux associés de Dolce Vitesse et, uniquement pour ce qui les concerne, à :
- Odoo S.A. (Belgique), qui héberge notre site, le formulaire de contact et notre gestion des clients, sur des serveurs situés dans l’Union européenne (France et Belgique) ;
- OVHcloud (France), qui héberge notre messagerie ;
- notre assureur et, si besoin, un expert automobile, en cas de sinistre ;
- notre expert-comptable, pour la comptabilité ;
- les autorités (police, Agence nationale de traitement automatisé des infractions, tribunaux), quand la loi l’impose.
Pour afficher les polices de caractères du site, votre navigateur les télécharge chez Google Fonts, qui reçoit alors votre adresse IP. Google peut la traiter aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework entre l’Union européenne et les États-Unis. En dehors de ce cas, vos données restent dans l’Union européenne.
Les liens vers nos pages Instagram et Facebook sont de simples liens : rien n’est transmis à ces réseaux tant que vous ne cliquez pas. Une fois sur leur site, leur propre politique s’applique.
Cookies
Le site n’utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement : aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social. C’est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord.
| Cookie | À quoi il sert | Durée |
|---|---|---|
| session_id | Garder votre session ouverte et sécuriser l’envoi des formulaires | 7 jours |
| frontend_lang | Mémoriser la langue du site | 1 an |
| tz | Afficher les dates et heures dans votre fuseau horaire | Jusqu’à la fermeture du navigateur |
Vous pouvez les supprimer à tout moment dans les réglages de votre navigateur ; le site continuera de s’afficher, mais l’envoi du formulaire peut nécessiter de recharger la page.
Vos photos et votre événement
Nous ne publions aucune photo de vous, de vos invités ou de votre événement, sur ce site ou sur nos réseaux sociaux, sans votre accord écrit. Vous pouvez nous demander de la retirer à tout moment.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, en limiter l’utilisation, vous opposer à leur traitement, les récupérer dans un format courant, retirer votre accord, et nous indiquer ce que vous souhaitez qu’il en advienne après votre décès.
Écrivez-nous à jeanpaul@dolcevitesse.fr : nous répondons sous un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
Sécurité
L’accès à nos outils est réservé aux deux associés, avec des identifiants personnels. Les copies de permis et de pièces d’identité ne servent qu’à la location et ne sont transmises à personne d’autre que les destinataires listés plus haut.
Mises à jour
Nous mettrons cette page à jour si nos pratiques changent, par exemple à l’ouverture des réservations en ligne. La date en haut de page indique la dernière version.